Studia Simona s.r.o.
IČ: 06975119
DIČ: CZ06975119
se sídlem Milady Horákové 843/30, Předměstí, 568 02 Svitavy
zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 41425
(dále jen „Společnost“ nebo „Správce“)

Společnost klade velký důraz na ochranu osobních údajů a soukromí svých zákazníků. Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním právní ochranu.

1. Rozsah zpracovávaných údajů

Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro:

• vyřízení objednávky a dodání zboží (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, fakturační údaje),

• zajištění plateb a účetnictví (údaje o platbách, fakturační údaje),

• komunikaci se zákazníky (dotazy, reklamace, individuální doporučení v rámci služby „Zeptej se kosmetičky“),

• správu uživatelských účtů a objednávek,

• analýzu chování na webu (IP adresa, cookies, údaje o používání stránek).

2. Účely a právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Plnění smlouvy – bez poskytnutí údajů nelze uzavřít smlouvu a doručit objednané zboží.

• Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňová evidence.

• Oprávněný zájem Správce – ochrana webu, zajištění kvality služeb, základní marketing.

• Souhlas subjektu údajů – např. pro zasílání newsletteru nebo používání nepodstatných cookies.

3. Doba uchování

• Údaje o objednávkách uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro plnění právních povinností.

• Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let v souladu s právními předpisy.

• Údaje poskytnuté v rámci služby „Zeptej se kosmetičky“ uchováváme maximálně po dobu 12 měsíců, následně jsou smazány.

• Údaje z cookies uchováváme po dobu dle nastavení prohlížeče nebo do odvolání souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Společnost nepředává údaje třetím stranám, vyjma:

• dopravců (za účelem doručení zásilek),

• poskytovatelů platebních služeb (za účelem zpracování plateb),

• poskytovatelů IT služeb a hostingu (pouze pro technickou správu).

Příjemci osobních údajů jsou smluvně zavázáni k jejich ochraně a nesmí je použít k jiným účelům.

5. Zabezpečení údajů

• Všechna data jsou uchovávána v zabezpečených systémech a chráněna proti zneužití, ztrátě či odcizení.

• Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, které jsou smluvně vázány mlčenlivostí.

• Web využívá šifrované spojení (SSL).

6. Práva subjektu údajů

Každý zákazník má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nebo doplnění,

• na výmaz („právo být zapomenut“),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Odpovědnost Správce

Společnost se zavazuje, že žádné osobní údaje nebudou zneužity a nebudou předány neoprávněným subjektům. V případě jakéhokoliv incidentu podnikne veškeré kroky k minimalizaci škod a informuje o něm dotčené osoby i dozorový úřad.

8. Kontakt

Pro jakékoliv dotazy či uplatnění práv nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@studiasimona.cz.