Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Studia Simona s.r.o.
IČ: 06975119
DIČ: CZ06975119
se sídlem Milady Horákové 843/30, Předměstí, 568 02 Svitavy
zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 41425
(dále jen „Společnost“ nebo „Správce“)
Společnost klade velký důraz na ochranu osobních údajů a soukromí svých zákazníků. Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním právní ochranu.
1. Rozsah zpracovávaných údajů
Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro:
-
vyřízení objednávky a dodání zboží (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, fakturační údaje),
-
zajištění plateb a účetnictví (údaje o platbách, fakturační údaje),
-
komunikaci se zákazníky (dotazy, reklamace, individuální doporučení v rámci služby „Zeptej se kosmetičky“),
-
správu uživatelských účtů a objednávek,
-
analýzu chování na webu (IP adresa, cookies, údaje o používání stránek).
2. Účely a právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:
-
Plnění smlouvy – bez poskytnutí údajů nelze uzavřít smlouvu a doručit objednané zboží.
-
Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňová evidence.
-
Oprávněný zájem Správce – ochrana webu, zajištění kvality služeb, základní marketing.
-
Souhlas subjektu údajů – např. pro zasílání newsletteru nebo používání nepodstatných cookies.
3. Doba uchování
-
Údaje o objednávkách uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro plnění právních povinností.
-
Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let v souladu s právními předpisy.
-
Údaje poskytnuté v rámci služby „Zeptej se kosmetičky“ uchováváme maximálně po dobu 12 měsíců, následně jsou smazány.
-
Údaje z cookies uchováváme po dobu dle nastavení prohlížeče nebo do odvolání souhlasu.
4. Příjemci osobních údajů
Společnost nepředává údaje třetím stranám, vyjma:
-
dopravců (za účelem doručení zásilek),
-
poskytovatelů platebních služeb (za účelem zpracování plateb),
-
poskytovatelů IT služeb a hostingu (pouze pro technickou správu).
Příjemci osobních údajů jsou smluvně zavázáni k jejich ochraně a nesmí je použít k jiným účelům.
5. Zabezpečení údajů
-
Všechna data jsou uchovávána v zabezpečených systémech a chráněna proti zneužití, ztrátě či odcizení.
-
Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, které jsou smluvně vázány mlčenlivostí.
-
Web využívá šifrované spojení (SSL).
6. Práva subjektu údajů
Každý zákazník má právo:
-
na přístup ke svým osobním údajům,
-
na opravu nebo doplnění,
-
na výmaz („právo být zapomenut“),
-
na omezení zpracování,
-
na přenositelnost údajů,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Odpovědnost Správce
Společnost se zavazuje, že žádné osobní údaje nebudou zneužity a nebudou předány neoprávněným subjektům. V případě jakéhokoliv incidentu podnikne veškeré kroky k minimalizaci škod a informuje o něm dotčené osoby i dozorový úřad.
8. Kontakt
Pro jakékoliv dotazy či uplatnění práv nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@studiasimona.cz.